Integritet hos
Svea Puts.

När du hör av dig

Namn, mejladress, telefonnummer och ort används för att ta hand om din förfrågan och kontakta dig om fönsterputs. Adress och meddelande är valfria. Du kan också ringa direkt. Formuläret startar ingen bokning eller prenumeration.

Uppgifterna sparas tillsammans med förfrågan i Svea Puts kundregister och uppföljningslista. Vi använder inte din förfrågan som ett godkännande till reklam. Lämna inte personnummer, portkoder eller känsliga personliga uppgifter.

Varför uppgifterna behövs

För en privatpersons egen offertförfrågan är den föreslagna rättsliga grunden att på personens begäran förbereda ett eventuellt avtal. Vi samlar inte in ett allmänt ”godkänn policyn”-samtycke för att kunna svara.

Att fastställa: rättslig grund för andra kontaktärenden och företagsrepresentanter, samt dokumenterad intresseavvägning för säkerhets- och missbruksskydd.

Vem ansvarar och vem får tillgång?

Personuppgiftsansvarig är Anton Forsvall, enskild näringsidkare under namnet Svea Puts, Blåkulla Gård 5, 646 50 Björnlunda. Kontakt: info@sveaputs.se, 010-660 07 02.

Att bekräfta: mottagare och biträden för webbdrift, lagring, mejl och eventuell AI-hjälp, deras avtal samt eventuella överföringar utanför EU/EES och tillämpliga skydd.

Hemsidans formulär ska inte skapa någon faktura eller lämna uppgifterna till en prisbot. Ett automatiskt mottagningsbesked ska bara bekräfta förfrågan. Anton bedömer uppdrag, pris och bokning.

Hur länge sparas uppgifterna?

Om din förfrågan inte leder till ett uppdrag raderar vi dina personuppgifter senast sex kalendermånader efter vår senaste verkliga kontakt. Uppgifterna kan raderas tidigare om de inte längre behövs. Vi går igenom gamla förfrågningar varje månad och tar med sådant som hinner passera sex månader före nästa genomgång.

Om du blir kund, om ett uppdrag pågår eller om det finns ett olöst ärende hanteras de uppgifter som behövs för uppdraget och faktureringen separat från denna rutin.

Före lansering: verifiera att genomgången omfattar kundkort, förfrågan, dialog och eventuella mejlkopior, utan att ta bort uppgifter för pågående eller utförda uppdrag. Automatisk radering är inte införd. Lagringstider för kundärenden, leveransjournaler, säkerhetsloggar och säkerhetskopior återstår att fastställa.

När du använder Mina sidor

När en verifierad kundinloggning visar Mina sidor registrerar vi kundkortets interna id, första och senaste besök, antal sidvisningar och antal olika besöksdagar. Om du sparar eller tar bort ett påminnelseönskemål registreras tidpunkt, val, kanal och eventuellt önskat datum. Ett besök är inte ett samtycke och räknas inte som ett påminnelseval.

Syftet är att kunna hjälpa kunder, följa om kundtjänsten används och se om ett sparat önskemål behöver hanteras. Den rättsliga grunden för den begränsade användningsuppföljningen är Svea Puts berättigade intresse av att administrera och förbättra kundtjänsten. Kundens uttryckliga påminnelseval lagras separat för att utföra den uppföljning kunden har begärt.

Adminförhandsvisning och test registreras inte. Kundaktiviteten innehåller inte IP-adress, enhetsuppgifter, fingeravtryck, mejltext eller annonsprofil. Bara Svea Puts har åtkomst i den privata arbetsplatsen. Aktivitet äldre än 400 dagar gallras vid nästa kundbesök eller adminläsning. Du kan invända mot behandlingen genom att kontakta oss.

Planera mitt putsår

När du sparar årsönskemål lagras valda månader, omfattning och dina anteckningar på ditt kundkort så att du kan fortsätta senare. När du skickar in dem sparas även tidpunkt och tidigare inskickade versioner, så att Svea Puts kan följa vad du har önskat och förbereda planeringen. Ett utkast är inte ett inskickat önskemål. Önskemålen är ingen bokning, prenumeration eller samtycke till marknadsföring.

Skriv inte portkoder eller känsliga personuppgifter i anteckningarna. Kontakta oss om uppgifterna behöver rättas eller tas bort. Lagringstiden för årsönskemål omfattas av den återstående granskningen av kundärenden ovan.

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss om tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning. Beroende på behandlingen kan du även ha rätt att invända eller få ut uppgifter för att flytta dem. Rättigheterna är inte ovillkorliga; vi prövar din begäran och kontrollerar identiteten på ett lämpligt sätt.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Webbstatistik utan individspårning

Vi räknar sidvisningar, första verkliga fokus i kontaktformuläret, serverbekräftade förfrågningar och hur många av periodens förfrågningar som senare fått ett ej avbokat jobb. För varje dag sparas endast summeringar för händelsetyp, godkänd sidkategori och betjänad ort. Vi sparar inte en besökares IP-adress, användaragent, referrer, sessions-id, cookie-id eller fingeravtryck i statistikmodellen. En anonym sidvisning kopplas aldrig till kundkortet eller förfrågan.

Siffrorna visar därför råa visningar och handlingar, inte unika personer eller en enskild kunds klickväg. Omladdningar och automatiserad trafik kan ingå. Förfrågan och bokning räknas från arbetsplatsens egna serverbekräftade affärsunderlag. De dagliga statistiksummeringarna gallras efter 400 dagar. Ändamålet är att förstå vilka sidor och orter som leder till verkliga förfrågningar och bokningar med minsta möjliga datamängd.

Cookies och teknisk lagring

Hemsidan använder inga annonscookies, statistikcookies, externa analysverktyg, externa kartor eller spårningsbilder. Webbstatistiken ovan lagrar inget i din webbläsare. Formulärtexten hålls bara i sidans minne tills du skickar eller lämnar sidan.

När en förfrågan har sparats kan den nödvändiga förstapartscookien __Host-sveaputs_facade sättas i högst sju dagar. Den innehåller en skyddad behörighet till just den förfrågans frivilliga fasadbilder på samma enhet och används inte för statistik eller reklam. Mina sidor använder en separat nödvändig sessionscookie först när kunden öppnar sin verifierade kundsession. Båda är säkra, HTTP-only och begränsade till Svea Puts tjänst.

Eftersom ingen icke-nödvändig lagring eller åtkomst i besökarens enhet används för statistiken visas ingen samtyckesbanner för analys. Om sådan teknik införs senare ska tydlig information, ett aktivt val, ett lika enkelt nej och möjlighet att återkalla finnas innan den aktiveras.

Att slutgranska: driftleverantörens tekniska serverloggar, lagringstider, personuppgiftsbiträdesvillkor, säkerhetskopior och eventuella överföringar utanför EU/EES. Dessa uppgifter används inte för den nya adminöversikten.

Underlag för granskningen

Kontrollerat 6 oktober 2026: IMY: rätt till information, IMY: grundläggande principer, IMY: intresseavvägning, IMY: avtal som rättslig grund, GDPR, särskilt artikel 13 och PTS: cookies.